ระบบบริหารจัดการกิจกรรมทางธุรกิจ Business Activity Management System (BAMS) คือ ระบบบริหารจัดการงานขาย, กิจกรรม และกระบวนการทางธุรกิจ ผ่านเครือข่ายโทรศัพท์ไร้สายแบบ Real Time และบันทึกพฤติกรรมการปฏิบัติงานของทีมงาน เก็บในระบบฐานข้อมูลอัตโนมัติ โดยผู้บริหารสามารถตรวจสอบและติดตามได้ผ่าน Website ซึ่งไม่จำกัดการใช้งานไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

 

เหมาะกับกลุ่มลูกค้าที่ต้องการสร้างและปรับเปลี่ยนรูปแบบหรือกิจกรรมในการทำงานด้วยตัวเองได้ตลอดเวลา สามารถนำกิจกรรมต่าง ๆ ที่ออกแบบไว้มาประมวลผลและสรุปเป็นรายงานเชิงสถิติได้

 

กระบวนการทำงานระบบ BAMS

- Lead Management การจัดการกลุ่มเป้าหมาย บริหารจัดการลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย 

- Quotation ด้านการออกใบเสนอราคา ช่วยให้การสร้างใบเสนอราคา คำนวณผลรวมย่อย ภาษี และยอดเงินรวมทั้งหมด

- Assigned To ด้านการย้ายโอนข้อมูล / โปรเจค สร้างโปรเจคงาน 

- Tracking สามารถติดตามทุกโอกาสขายแบบ Real Time

- Customer Support ด้านบริการลูกค้า ช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง 

- Contact Manager ด้านการเก็บข้อมูลลูกค้า/องค์กร จัดการรายชื่อผู้ติดต่อและกลุ่มองค์กร

- Report ด้านรายงาน ดูรายงานได้หลายรูปแบบ หลายมิติ

 

ประโยชน์ที่ได้จากการจัดทำระบบ BAMS

- ช่วยบริหารจัดการให้คุณรับมือได้ทุกกลุ่มลูกค้า ทุกกลุ่มเป้าหมาย

- ช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างถูกต้องตามแผนที่วางไว้ และเพิ่มความรวดเร็วในการบริการ

- ช่วยให้การจัดการด้านการโอนย้ายข้อมูลที่ดูแลรับผิดชอบ, งาน, กิจกรรม, Project ให้ฝ่ายที่ดูแลรับผิดชอบฝ่ายต่อไป     
- ส่งต่อทุกรายละเอียดได้อย่างครบถ้วน และรวดเร็ว

- ช่วยให้สร้างใบเสนอราคาได้ทันที สะดวก ทุกที่ ทุกเวลา ในรูปแบบมาตรฐานเดียวกัน

- สามารถดูรายงานได้หลายรูปแบบ หลายมิติ Update แบบ Real Time

- เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการติดตาม ไม่พลาดทุกการนำเสนอทุกพื้นที่